PASSO DOPO PASSO

Scopri nel concreto come ti accompagniamo, quali passaggi seguiamo e quali opzioni di assunzione sono disponibili per la tua famiglia.

Le fasi del servizio

Attivazione del servizio con pianificazione

  • Incontro con la famiglia con valutazione dei bisogni ed illustrazione dei servizi offerti.
  • Incontro con l'assistito nel suo domicilio dove necessita.
  • Redazione del Piano di Assistenza Familiare.
  • Ricerca dell'Assistente Familiare - Badante più idonea.
  • Individuazione dell'Assistente Familiare - Badante più idonea.
  • Incontro conoscitivo tra l' assistente individuata ritenuta più idonea e la famiglia dell'assistito.
     

L'Inserimento Iniziale

  • Assunzione dell'Assistente domiciliare più adatta ai vostri bisogni.
  • Gestione di tutta la documentazione di avviamento al lavoro e relative pratiche.
  • Inserimento dell’Assistente Familiare.
  • Supporto alla Famiglia con un controllo e supervisione per l’inserimento dell’assistente. Il primo periodo è la fase più delicata dove possono insorgere eventuali problematiche, la Famiglia avrà una Nostra piena collaborazione anche per la sostituzione dell’assistente familiare inserita se risulta non compatibile con la realtà in essere.

     

Il Controllo e la Supervisione Mensile

  • Verso i familiari e l’assistente familiare di essere disponibili all’ ascolto per qualsiasi ragionevole problematica che ci viene esposta impegnandoci a trovare la soluzione più idonea.
  • Gestiremo tutte le pratiche amministrative per la gestione del rapporto di lavoro per tutta la durata dello stesso.
  • Raccolta a fine mese delle turnazioni effettuate dalla badante.
  • Consegna del materiale agli uffici preposti alla preparazione delle buste paga e modelli contributivi.
  • Consegna ad ogni inizio mese di tutta la documentazione all’ intestatario del contratto e alla badante lavoratrice.
  • Se la famiglia necessità di sostituire le ferie contrattuali dell’assistente familiare, o per qualsiasi motivo l’assistente inserita deve lasciare la famiglia, per sue esigenze familiari o cura di malattie, sarà nostra premura reperire ed inserire la sostituta in modo da non avere carenze sull’operato lavorativo e sulla gestione assistenziale dell’assistito. Si provvederà ad attivarsi tempestivamente in modo da poter inserire una operatrice sostitutiva nel più breve tempo possibile valutato al massimo in pochi giorni lavorativi.
  • Durante il servizio di assistenza domiciliare, la Badante deputata al servizio avrà un periodo di prova illimitato, questo a tutela del buon rapporto di convivenza tra assistito ed assistente. Resta inteso che in caso di sostituzione, verranno garantiti tutti i parametri di scelta stabiliti in fase contrattuale.
  • Saremo comunque disponibili ad esplicare eventuali altre richieste che esulano dall’operato quantificandole extra accordo.

Assunzione del Personale

Per arrivare all’assunzione dell’assistente familiare più idonea — sia con contratto diretto che tramite agenzia — è previsto un costo una tantum.
Questo copre l’attivazione del servizio, la valutazione dei bisogni familiari, la redazione del Piano di Assistenza Familiare, la ricerca e l’inserimento dell’assistente, come descritto nella sezione sopra.


Per attivare il servizio di assistenza domiciliare, è possibile scegliere tra due modalità di assunzione dell’assistente familiare, entrambe conformi alla normativa vigente.

  • Assunzione diretta: il datore di lavoro è la persona che usufruisce del servizio oppure un suo familiare.
    L’assunzione avviene tra la famiglia e l’assistente familiare.
    Ci occupiamo di tutte le pratiche amministrative iniziali e della gestione mensile (buste paga, contributi, MAV).
    Viene applicato il Contratto Collettivo Nazionale del lavoro domestico (colf e badanti), in base al profilo e all’orario richiesto.

 

  • Assunzione tramite agenzia del Lavoro: l’assistente familiare viene assunta direttamente da un’Agenzia per il Lavoro autorizzata dal Ministero.  L’assistenza è regolata da un contratto di somministrazione tra agenzia e famiglia.
    L’assistente ha un contratto diretto con l’agenzia.

La retta mensile è onnicomprensiva e include:

  • Compenso dell’assistente secondo tabella ministeriale
  • Quota tredicesima e TFR
  • Contributi INPS e INAIL
  • Ferie, IVA, marca da bollo

Le fatture sono fiscalmente detraibili e utilizzabili per accedere ad eventuali contributi assistenziali locali.

Recesso: la cessazione è libera e senza penali, con preavviso di 15 giorni.

L’Agenzia del Lavoro opera in legalità, garantendo le tutele del contratto collettivo nazionale e offrendo supporto a famiglie e lavoratori.

 

Livello Contrattuale di Assunzione
l livello contrattuale dipende dalla condizione dell’assistito e dalla modalità del servizio (convivenza, ore, grado di autosufficienza).
Di seguito i principali livelli previsti dal CCNL lavoro domestico:

  • B Colf (mansioni generiche)
  • BS Super Assistente a persona autosufficiente
  • CS Super Assistente a persona non autosufficiente
  • DS Super Assistente a persona non autosufficiente con formazione specifica

Altri elementi da considerare 

Oltre al livello contrattuale, ci sono diversi fattori che incidono sull’inquadramento e sulla retribuzione dell’assistente familiare:

  • Grado di autosufficienza della persona assistita
  • Regime di convivenza o non convivenza
  • Numero di ore contrattuali settimanali
  • Orario di lavoro e riposi
  • Presenza in casa di un’altra persona (es. coniuge, familiare convivente): in questi casi, il contratto prevede un adeguamento della retribuzione, in quanto l’assistente presta servizio per un nucleo familiare più ampio


Tabella Retributiva 2025 

A seguire riportiamo i valori aggiornati dei minimi retributivi 2025 previsti dal CCNL (fonte: DOMINA – decorrenza 01/01/2025):

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